|
KEANGGOTAAN
|
|
|
Apakah harus menjadi anggota untuk berbelanja di DINOMARKET.com ?
|
|
 |
Anda dapat berbelanja tanpa menjadi anggota terlebih dahulu, cukup memasukkan alamat e-Mail Anda kemudian ikuti langkah-langkah mudah selanjutnya. Namun untuk kenyamanan pembelanjaan Anda selanjutnya, DINOMARKET.com menyarankan Anda untuk menjadi member terlebih dahulu.
|
|
|
Apa saja keuntungan yang saya dapatkan sebagai member DINOMARKET.com ?
|
|
|
Apabila Anda terdaftar sebagai member DINOMARKET.com, maka DINOMARKET.com akan dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan menjamin kemudahan serta keamanan transaksi pembelian Anda di DINOMARKET.com. DINOMARKET.com juga dapat memberikan berbagai informasi dan rekomendasi kepada Anda mengenai produk-produk baru yang menarik.
|
|
DINOMARKET.com akan mengadakan berbagai promo secara berkala untuk para member yang akan menambah kepuasan pengalaman berbelanja online Anda di DINOMARKET.com.
|
|
|
Bagaimana cara mendaftar menjadi member DINOMARKET.com ?
|
|
|
Klik tombol 'LOGIN' yang berada di pojok kanan atas halaman home, lalu klik 'Daftar Sekarang'.
|
|
Masukan identitas Anda dengan lengkap di kolom-kolom yang disediakan.
|
|
Masukan kode verifikasi yang tertampil dan klik tombol 'Proses'.
|
|
Setelah melakukan proses pendaftaran, Anda akan mendapatkan password melalui e-Mail dan SMS yang dapat Anda gunakan langsung untuk login ke DINOMARKET.com.
|
|
Password yang sudah didapatkan dapat Anda ganti sesudahnya.
|
|
|
|
|
MENGENAI DINOMARKET.com
|
|
|
Apa itu DINOMARKET.com ?
|
|
|
DINOMARKET.com menghadirkan konsep belanja online dengan Layanan Kelas Premium. Pengalaman berbelanja online yang sesungguhnya telah hadir di Indonesia, menghadirkan berbagai kemudahan bagi Anda, diantaranya adalah :
|
|
 |
Berbagai Produk Pilihan yang Asli, Baru dan Bergaransi Resmi.
|
|
|
|
|
Proses Belanja yang Sangat Mudah dan Nyaman.
|
|
|
|
|
Call Center yang Ramah dan Handal.
|
|
|
|
|
Kemudahan dengan Metode Pembayaran yang Fleksibel.
|
|
|
|
|
Layanan Pengantaran Super Cepat dan Profesional.
|
|
|
|
|
Apakah berbelanja di DINOMARKET.com aman ?
|
|
|
Tentu aman, Layanan yang terbaik kepada pelanggan adalah hal yang terpenting bagi DINOMARKET.com, khususnya keamanan dalam hal pemesanan, pembayaran dan pengiriman. Untuk mengetahui status pesanan Anda, Anda bisa menghubungi Call Center DINOMARKET.com di nomor 0804-111-3466 (DINO) pada hari dan jam kerja. Anda juga dapat membaca testimonial dari puluhan ribu 'Happy Customer' DINOMARKET.com yang telah merasakan keamanan dan kenyamanan berbelanja di DINOMARKET.com, 'klik disini ยป'
|
|
|
Apakah produk-produk yang dijual di DINOMARKET.com dijamin keasliannya ?
|
|
|
Ya, DINOMARKET.com hanya menyediakan produk-produk asli, baru dan bergaransi dari distributor resmi pemegang merk di Indonesia.
|
|
|
Apakah DINOMARKET.com memiliki toko fisik (offline) ?
|
|
|
Tidak, DINOMARKET.com tidak memiliki toko fisik (offline) dan hanya melayani pemesanan secara online.
|
|
|
Bagaimana cara agar saya selalu terupdate dengan promo yang sedang berlangsung di DINOMARKET.com ?
|
|
|
Caranya sangat mudah, silakan 'daftarkan e-Mail Anda disini ยป'
|
|
|
Sampai kapan promo yang ada berlangsung ?
|
|
|
DINOMARKET memiliki berbagai jenis event promosi dengan jangka waktu tertentu tergantung dari promo tersebut, DINOMARKET.com mencantumkan masa berlaku promo di tiap promo yang DINOMARKET.com berikan.
|
|
|
Kenapa saya tidak bisa melihat fisik produk terlebih dahulu lalu melakukan pembayaran ?
|
|
|
Sesuai dengan konsep DINOMARKET.com, yaitu belanja online dengan Layanan Kelas Premium, DINOMARKET.com ingin mengedukasi belanja online ke seluruh masyarakat Indonesia, produk secara fisik baru dapat Anda lihat setelah transaksi, jika Anda ingin mengetahui kondisi dan kualitas barang, Anda dapat melihat dari deskripsi produk, DINOMARKET.com telah menyajikan informasi produk secara lengkap dan detail seolah Anda telah memegang produk tersebut.
|
|
|
Apakah DINOMARKET menyediakan barang demo untuk produk tertentu, misal : speaker, headphone, dll ?
|
|
|
DINOMARKET.com tidak menyediakan barang demo untuk produk yang dijual. Anda cukup melihat gambar dan membaca deskripsi serta review dari setiap produk yang ingin Anda beli.
|
|
|
Apa jaminan untuk saya setelah transfer barang pasti akan dikirimkan ?
|
|
|
DINOMARKET menjamin keamanan dan kenyamanan kepada setiap pelanggan. Anda tidak perlu khawatir, setiap produk yang sudah dibayar akan langsung di proses pengirimannya dan Anda akan mendapatkan nomer resi (pengiriman diluar Jakarta) untuk pemesanan Anda yang dapat Anda cek sewaktu-waktu, dan untuk pemesanan di wilayah Jakarta (khusus untuk pemesanan diatas Rp 500.000) akan dilakukan langsung oleh tim delivery DINOMARKET.com.
|
|
|
Apakah DINOMARKET memiliki cabang di kota lain ?
|
|
|
DINOMARKET tidak memiliki cabang di kota lain.
|
|
|
Bagaimana cara menjadi reseller di DINOMARKET.com ?
|
|
|
Silakan hubungi DINOMARKET.com melalui e-Mail support@dinomarket.com disertai dengan nomer kontak yang dapat dihubungi. DINOMARKET.com akan menghubungi Anda kembali.
|
|
|
Bagaimana jika saya ingin menjadi partner/supplier di DINOMARKET.com ?
|
|
|
Silakan hubungi DINOMARKET.com melalui e-Mail support@dinomarket.com disertai dengan nomer kontak yang dapat dihubungi anda atau 'klik disini »' dan DINOMARKET.com akan menghubungi Anda
|
|
|
Apa perbedaan layanan DINOMARKET.com dan PasarDino ?
|
|
|
DINOMARKET memberikan pengalaman berbelanja yang berbeda dengan tempat belanja online lain, misalnya berbagai produk pilihan yang Asli, Baru dan Bergaransi Resmi, Proses Belanja yang Sangat Mudah dan Nyaman, Layanan Call Center yang Ramah dan Handal, Kemudahan dengan Metode Pembayaran yang Fleksibel, yang tidak akan ditemui ditempat belanja online lain.
|
|
PasarDino di DINOMARKET.com memberikan layanan gratis bagi pembeli dan penjual yang ingin melakukan aktivitas jual-beli online.
|
|
|
Mengapa berbelanja di DINOMARKET.com ?
|
|
|
Produk yang dijual di DINOMARKET.com memiliki jaminan keaslian dan garansi resmi dari Distributor resmi dan Manufacturer.
|
|
Belanja lebih mudah dan nyaman dengan menggunakan 'Shopping Cart'.
|
|
DINOMARKET.com menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan fleksibel, dari mulai Bank Transfer, Kartu Kredit Full Payment, Kartu Kredit Cicilan, sampai dengan pembayaran yang bekerja sama dengan provider tertentu, misal (XL Tunai), info lebih lengkap, 'klik disini ยป'
|
|
Anda bisa mendapatkan harga diskon dan segudang promo menarik untuk produk-produk tertentu.*
|
|
DINOMARKET.com memiliki tim Call Center yang selalu siap untuk membantu Anda.
|
|
DINOMARKET.com menyediakan layanan antar cepat dan tepat waktu untuk pengiriman produk-produk pesanan Anda.
|
|
DINOMARKET.com telah menjalin kerjasama baik dengan belasan Bank Terkemuka dan Telco yang terpercaya.
|
|
DINOMARKET.com memiliki Jutaan orang pelanggan yang telah puas berbelanja yang dapat dilihat di halaman testimonial, 'klik disini ยป'
|
|
|
|
|
CARA BERBELANJA
|
|
|
Bagaimana cara mencari produk yang saya inginkan ?
|
|
|
Anda dapat mencari produk-produk yang Anda inginkan dengan menggunakan fitur pencarian, yaitu dengan menuliskan nama produk yang Anda cari pada kotak 'Search' pada sebelah kiri atas halaman home DINOMARKET.com. Atau Anda dapat mencari produk yang Anda inginkan dengan menggunakan menu 'Pilih Kategori'.
|
|
|
Bagaimana cara berbelanja di DINOMARKET.com ?
|
|
|
Pilih produk yang Anda inginkan.
|
|
Isi kolom-kolom yang tersedia (contoh : pilihan warna dan jumlah pesanan), selanjutnya klik tombol 'Beli Sekarang'.
|
|
Periksa kembali informasi produk pada halaman 'Shopping Cart', jika sudah benar klik tombol 'Lanjut ke Pembayaran'.
|
|
Silakan masukkan Alamat e-Mail Anda (jika Anda adalah Pelanggan Baru / Anda ingin melanjutkan tanpa Password) atau masukkan Alamat e-Mail dan Password Anda (jika Anda sudah pernah belanja).
|
|
Silakan masukkan Alamat Pengiriman Anda dengan lengkap dan benar. Jika Anda sudah pernah belanja dan Anda ingin melakukan perubahan data profil Anda, klik 'Edit Profil Saya'. Atau 'Tambah Alamat Baru' jika Anda ingin mengirimkan pesanan Anda ke kenalan Anda.
|
|
Periksa kembali semua informasi yang telah Anda masukkan. Jika sudah benar, klik tombol 'Lanjut ยป'.
|
|
Pilih metode pembayaran yang ingin Anda gunakan untuk melakukan transaksi dan ikuti petunjuk pembayaran yang tersedia.
|
|
|
Apakah jika berbelanja dalam jumlah banyak mendapatkan harga yang spesial ?
|
|
|
Silakan hubungi 0804-111-3466 (DINO) atau e-Mail ke support@dinomarket.com pada hari dan jam kerja untuk informasi lebih lanjut.
|
|
|
Apakah ada batas minimum pemesanan produk di DINOMARKET.com ?
|
|
|
Ya, batas minimum pemesanan produk di DINOMARKET.com adalah Rp. 50.000.
|
|
|
Bagaimana saya tahu bahwa proses pemesanan saya sudah berhasil ?
|
|
|
Proses pemesanan Anda disebut berhasil jika Anda telah menerima informasi kode pesanan Anda. Kode pesanan tersebut terdiri dari 7 digit kombinasi dari huruf dan angka yang dimulai dengan "TDXXXXX".
|
|
|
Bagaimana cara untuk mengetahui status pemesanan produk Anda ?
|
|
|
Untuk mengetahui status pemesanan produk Anda, silakan masukan kode pesanan pada kolom 'Track My Order' yang tersedia pada halaman home.
|
|
|
Bagaimana cara melihat detail pemesanan setelah pembelian selesai ?
|
|
|
Anda dapat memeriksa dan melihat detail pemesanan Anda pada menu "Tools & Setting > My Shopping History > View My Shopping History"
|
|
|
|
|
CARA PEMBAYARAN
|
|
|
Bagaimana cara pembayaran di DINOMARKET.com ?
|
|
|
DINOMARKET.com menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan fleksibel, dari mulai Bank Transfer, Kartu Kredit Full Payment, Kartu Kredit Cicilan, sampai dengan pembayaran yang bekerja sama dengan provider tertentu, misal (XL Tunai), info lebih lengkap, 'klik disini ยป'
|
|
|
Apakah dapat melakukan pembayaran dengan Cicilan dengan Bunga Ringan di DINOMARKET.com ?
|
|
|
Pembayaran dengan Cicilan dapat Anda lakukan langsung di website kami khusus bagi Anda pemegang Kartu Kredit Bank Mandiri dan BCA, BRI, Panin Bank dan Bank Bukopin.
|
|
Bagi Anda pemegang kartu kredit lainnya, Anda dapat melakukan pembayaran penuh (Credit Card - Full Payment) dengan menggunakan Kartu Kredit di website kami, kemudian mengubahnya menjadi Cicilan dengan cara menghubungi Nomor Customer Service Bank penerbit Kartu Kredit tersebut.
|
|
Nilai bunga yang Anda tanggung saat melakukan pembayaran dengan Cicilan di DINOMARKET.com bervariasi sesuai ketentuan masing - masing Bank penerbit Kartu Kredit yang Anda gunakan.
|
|
|
Apakah dapat melakukan pembayaran dengan Cicilan 0% di DINOMARKET.com ?
|
|
|
Pembayaran dengan Cicilan 0% dapat Anda lakukan langsung di website kami khusus bagi Anda pemegang Kartu Kredit Bank Mandiri dan BCA, BRI, BNI, CIMB NIAGA, Bank Danamon, Panin Bank, Permata Bank, Maybank, Bank OCBC NISP, Bank Bukopin, Bank Mega, Bank ANZ, Bank Standard Chartered dan Bank HSBC.
|
|
Program Promo Cicilan 0% dengan kartu kredit partner Bank kami berlaku sesuai dengan syarat dan ketentuan promo yang berlaku untuk periode dan produk tertentu.
|
|
|
Bagaimana caranya melakukan pembayaran dengan cicilan kartu kredit ?
|
|
|
Setelah Anda melakukan 'Lanjut ke Pembayaran' dari Shopping Cart dan mengisi Alamat Pengiriman, pilih metode pembayaran dengan 'Credit Card - Cicilan Ringan' pada bagian 'Metode Pembayaran'.
|
|
Klik tombol 'Lanjut" dan Anda akan dialihkan ke halaman 'Payment Gateway'.
|
|
Jangan menutup atau me-refresh halaman sampai seluruh proses transaksi selesai.
|
|
Produk pesanan Anda akan segera dikirimkan ke alamat Anda.
|
|
|
Apa yang harus saya lakukan jika saya tetap ditagih penuh walaupun saya telah memilih metode pembayaran cicilan ringan atau cicilan 0% ?
|
|
|
Kemungkinan hal ini dapat terjadi jika billing cycle kartu kredit Anda terlalu dekat (selisih 1 - 5 hari kerja) dengan waktu transaksi Anda di DINOMARKET.com. Anda dapat mengabaikan pembayaran atas nominal transaksi order Anda pada billing cycle tersebut.
|
|
Anda harus tetap melakukan pembayaran untuk tagihan Anda selain pembelanjaan di DINOMARKET.com tersebut untuk menghindari bunga di tagihan kartu kredit Anda. Transaksi cicilan Anda di DINOMARKET.com akan ditagihkan pada periode billing cycle berikutnya.
|
|
|
Bagaimana cara pembayaran dengan Metode Bank Transfer ?
|
|
|
Setelah Anda klik tombol 'check out' dari Shopping Cart dan login kembali, pilih metode pembayaran dengan "Bank Transfer" pada bagian 'Informasi Pembayaran'.
|
|
Anda akan diminta untuk mentransfer sejumlah dana ke rekening PT DINOMARKET sesuai dengan harga produk pesanan Anda, kemudian klik 'Lanjut ke Konfirmasi Pemesanan'.
|
|
Periksa kembali pemesanan Anda di halaman 'Konfirmasi Pemesanan', apabila semuanya sudah benar, klik tombol 'klik disini untuk menyelesaikan proses pemesanan ยป'.
|
|
Anda akan menerima kode pesanan dan detail pesanan Anda melalui e-Mail, Private Message dan SMS. Pastikan Anda mencatat atau menyimpan kode pesanan dan nomor rekening PT DINOMARKET untuk melakukan pembayaran.
|
|
Lakukan pembayaran dengan ATM non tunai, m-banking atau e-banking, tidak lebih dari 1x24 jam setelah pemesanan.
|
|
Setelah Anda melakukan pembayaran, pastikan Anda memberikan konfirmasi pembayaran kepada DINOMARKET.com dengan mengklik menu "Tools & Setting > My Shopping History > View My Shopping History", kemudian pilih transaksi yang ingin Anda konfirmasikan dan isi kolom-kolom yang tersedia dengan menyertakan bukti pembayaran Anda.
|
|
Setelah Anda melakukan konfirmasi pembayaran, tim DINOMARKET.com akan melakukan verifikasi pembayaran Anda dan produk pesanan Anda akan segera dikirimkan ke alamat Anda.
|
|
|
Berapa lama batas waktu pembayaran setelah melakukan pemesanan produk melalui metode Bank Transfer ?
|
|
|
Batas waktu pembayaran setelah melakukan pemesanan adalah 1 x 24 jam, jika lewat dari batas waktu maka pemesanan dianggap batal dan Anda harus melakukan pemesanan ulang.
|
|
|
Kartu Kredit apa saja yang bisa digunakan jika ingin pembayaran dengan metode cicilan ?
|
|
|
Semua Kartu Kredit berlogo Visa dan Mastercard dengan minimum total belanja Rp 500.000.
|
|
|
Apakah ada batasan minimum pembelian untuk pembayaran menggunakan Kartu Kredit fullpayment / Kartu Kredit cicilan?
|
|
|
Apakah ada batasan minimum pembelian untuk pembayaran menggunakan Kartu Kredit fullpayment / Kartu Kredit cicilan?
|
|
|
Jika saya tidak memiliki Kartu Kredit, apakah bisa tetap melakukan pembayaran cicilan (transfer bank setiap bulan) ke rekening PT DINOMARKET ?
|
|
|
Untuk saat ini DINOMARKET.com belum dapat melayani cicilan dengan pembayaran cicilan (transfer bank setiap bulan) ke rekening PT DINOMARKET.
|
|
|
Apa itu Cara Pembayaran dengan DinoCoin ?
|
|
|
Cara Pembayaran dengan DinoCoin merupakan sarana pembayaran yang dapat digunakan untuk berbelanja dengan aman dan nyaman di DINOMARKET.com.
|
|
|
Bagaimana cara menambah DinoCoin ?
|
|
|
Login ke DINOMARKET.com.
|
|
Klik menu 'Tools & Setting > My DinoCoin > Purchase DinoCoin > Buy DinoCoin'
|
|
Masukkan jumlah Coin* yang Anda inginkan
|
|
Ikuti petunjuk selanjutnya yang tertera setelah Anda klik tombol 'Send'.
|
|
* Coin merupakan satuan dari DinoCoin, setiap Coin memiliki nilai nominal sebesar Rp. 1000.-
|
|
|
Bagaimana cara pembayaran dengan Metode DinoCoin ?
|
|
|
Pastikan saldo DinoCoin Anda mencukupi untuk melakukan pembayaran pesanan. Jika saldo DinoCoin Anda tidak mencukupi, lakukan pembelian DinoCoin, lakukan pembelian DinoCoin, klik disini ยป
|
|
Setelah Anda melakukan check out dari Shopping Cart dan login kembali, pilih metode pembayaran dengan "DinoCoin" pada bagian 'Informasi Pembayaran' kemudian klik 'Lanjut ke Konfirmasi Pesanan'.
|
|
Periksa kembali pesanan Anda di halaman 'Konfirmasi Pesanan', apabila semuanya sudah benar, klik tombol 'klik disini untuk menyelesaikan proses pemesanan »' dan jumlah DinoCoin Anda akan otomatis berkurang sesuai dengan harga pesanan.
|
|
Anda akan menerima kode pesanan dan detail pesanan Anda melalui e-Mail, Private Message dan SMS. Produk pesanan Anda akan segera dikirimkan ke alamat Anda.
|
|
|
Berapa lama proses penambahan DinoCoin setelah melakukan konfirmasi Pembayaran ?
|
|
|
Waktu yang dibutuhkan untuk proses penambahan DinoCoin adalah maksimal 1x24 jam pada hari kerja.
|
|
|
Apakah aman melakukan pembayaran dengan kartu kredit di DINOMARKET.com ?
|
|
|
Cara pembayaran dengan kartu kredit, menggunakan sistem Verified by Visa (VBV), MasterCard SecureCode dan One Time Passcode (OTP) bagi penyedia jasa perbankan yang telah terdaftar dalam jaringan 3D Secure, dimana kode otorisasi akan dikirimkan melalui SMS setiap kali Pembeli melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit.
|
|
Pada cara pembayaran dengan kartu kredit, DINOMARKET.com bekerja sama dengan payment gateway yang telah disertifikasi oleh Visa dan MasterCard untuk menjamin keamanan data Anda dalam melakukan proses pembayaran.
|
|
Setiap Pembeli dapat mengklarifikasi transaksi pembayaran yang telah dilaksanakan secara langsung ke penyedia jasa perbankan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
|
|
|
Apakah dikenakan biaya untuk dapat melakukan pembayaran dengan Cicilan 0% di DINOMARKET.com ?
|
|
|
Sejak tanggal 01 April 2019 khusus untuk transaksi yang menggunakan Cicilan 0% Kartu Kredit BRI, sesuai ketentuan dari pihak Bank, maka akan dikenakan biaya konversi Cicilan sebesar Rp.5.000,- (lima ribu rupiah)
|
|
Biaya Rp.5.000,- muncul di tagihan kartu kredit BRI customer, bersamaan dengan Cicilan Pertama transaksi yang dikonversi.
|
|
|
|
|
PENGIRIMAN PRODUK
|
|
|
Apakah harga yang tercantum sudah termasuk biaya pengiriman ?
|
|
|
Harga yang tercantum pada setiap produk belum termasuk biaya pengiriman.
|
|
|
Berapa besar biaya pengiriman untuk pesanan saya ?
|
|
|
Besarnya biaya pengiriman ditentukan oleh lokasi pengiriman dan berat barang yang Anda pesan.
|
|
|
Apakah berat produk mempengaruhi ongkos kirim yang harus saya bayarkan ?
|
|
|
Ya, Besarnya biaya pengiriman ditentukan oleh lokasi pengiriman dan berat barang yang Anda pesan.
|
|
|
Jasa ekspedisi apa yang digunakan untuk pengiriman ?
|
|
|
DINOMARKET.com bekerjasama dengan jasa ekspedisi dari JNE.
|
|
|
Bisakah saya mengatur produk kapan mau dikirim (sebagai hadiah)?
|
|
|
Bisa, silakan hubungi Call Center DINOMARKET.com di nomor 0804-111-3466 (DINO) untuk informasi lebih lanjut.
|
|
|
Bagaimana cara mengetahui status pemesanan saya jika saya telah melakukan pembayaran ?
|
|
|
Untuk mengetahui status pemesanan produk Anda, silakan masukan kode pesanan pada kolom 'Track My Order' yang tersedia pada halaman home.
|
|
|
Bisakah saya menggunakan paket sehari sampai dengan menambahkan biaya tertentu ?
|
|
|
Untuk saat ini, Anda tidak dapat menambahkan biaya tertentu, pengiriman produk menggunakan pengiriman 'reguler'.
|
|
|
Berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga produk dapat saya terima ?
|
|
|
Estimasi waktu pengiriman produk untuk wilayah Jakarta adalah 1-3 hari kerja. Jangka waktu pengiriman produk untuk wilayah lainnya ditentukan oleh lokasi Anda.
|
|
Estimasi waktu pengiriman produk berukuran besar yang membutuhkan penanganan khusus dalam proses pengiriman membutuhkan waktu 2-7 hari kerja.
|
|
|
Apakah DINOMARKET.com melayani pengiriman produk di luar wilayah Indonesia ?
|
|
|
DINOMARKET.com tidak melayani pengiriman produk di luar wilayah Indonesia.
|
|
|
Bagaimana jika saya memiliki pertanyaan lebih lanjut seputar produk yang telah saya pesan ?
|
|
|
Mengenai cara pemasangan atau pertanyaan seputar produk yang Anda pesan, silakan hubungi call center distributor resmi yang tertera pada kartu garansi produk.
|
|
|
|
|
Garansi
|
|
|
Apakah DINOMARKET.com dapat membantu mengurus garansi jika terjadi kerusakan produk yang masih bergaransi?
|
|
|
Jika Anda mengalami kesulitan dalam mengurus garansi ke Distributor produk yang bersangkutan, Anda dapat menghubungi Call Center DINOMARKET.com di nomor 0804-111-3466 (DINO) pada hari dan jam kerja, DINOMARKET.com siap membantu Anda.
|
|
|
Apakah paket pengiriman saya diasuransikan jika menggunakan jasa ekspedisi ?
|
|
|
DINOMARKET.com mengasuransikan beberapa jenis produk, antara lain : produk gadget, elektronik, barang pecah belah dan sebagainya.
|
|
|
Apakah produk yang rusak bisa ditukar kembali dengan uang ?
|
|
|
Produk yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan uang, Anda dapat mengajukan klaim garansi atas produk yang rusak.
|
|
|
Bagaimana caranya klaim garansi atas produk yang saya beli?
|
|
|
Silakan hubungi DINOMARKET.com melalui 'Kontak DINOMARKET.com', e-Mail support@dinomarket.com atau telepon ke Call Center DINOMARKET.com di nomor 0804-111-3466 (DINO) di hari dan jam kerja.
|
|
|
Berapa lama proses pengurusan garansi dan kapan saya akan menerima produk saya kembali ?
|
|
|
Untuk proses proses pengurusan garansi, minimal 7 hari kerja, namun tidak menutup kemungkinan kurang dari itu.
|
|
|
|
|
CASH REWARDS
|
|
|
Apa Cash Rewards itu ?
|
|
|
Cash Rewards adalah Reward bernilai Rupiah yang diberikan khusus bagi member DINOMARKET.com. Cash Rewards tersebut dapat dikumpulkan dan digunakan untuk berbelanja di DINOMARKET.com. Semakin sering Anda berbelanja di DINOMARKET.com, atau mengundang teman untuk berbelanja di DINOMARKET.com, semakin banyak Cash Rewards yang Anda dapatkan.
|
|
|
Siapa sajakah yang bisa mengikuti program Cash Rewards ?
|
|
|
Cash Rewards dapat digunakan hanya oleh seluruh member DINOMARKET.com.
|
|
|
Bagaimana Cara Mendapatkan Cash Rewards ?
|
|
|
Pastikan Anda sudah menjadi member DINOMARKET.com. Setiap Anda berbelanja di DINOMARKET.com dan berhasil diverifikasi pembayarannya, Anda akan mendapatkan Cash Rewards.
|
|
Setelah total pembelanjaan Anda mencapai Rp. 1.000.000,-, maka Anda berhak menjadi Agen DINOMARKET.com dan mendapatkan sebuah Invite Link. Ajak teman Anda untuk berbelanja di DINOMARKET.com dengan menggunakan Invite Link tersebut. Anda akan mendapatkan tambahan Cash Rewards setiap kali teman Anda tersebut menyelesaikan transaksi di DINOMARKET.com
|
|
|
Bagaimana Cara Menggunakan Cash Rewards ?
|
|
|
Anda dapat menggunakan Cash Rewards saat berbelanja di DINOMARKET.com dengan login sebagai member DINOMARKET.com, kemudian pilih 'Gunakan Cash Rewards Anda' pada bagian konfirmasi pemesanan, dan masukkan jumlah Cash Rewards yang ingin Anda gunakan.
|
|
|
Apa yang membuat Cash Rewards saya bertambah ?
|
|
|
Cash Rewards Anda akan bertambah jika pembelanjaan Anda telah berhasil di verifikasi pembayarannya oleh pihak DINOMARKET.com.
|
|
Cash Rewards Anda akan bertambah jika pembelanjaan dari Followers Anda telah berhasil di verifikasi pembayarannya oleh pihak DINOMARKET.com.
|
|
|
Berapa besar Cash Rewards yang saya dapatkan ?
|
|
|
Cash Rewards Anda akan bertambah secara otomatis setiap pembelanjaan tersebut berhasil di verifikasi.
|
|
|
Apa yang membuat Cash Rewards saya berkurang ?
|
|
|
Reward dikurangi saat Member telah selesai melakukan pemesanan dengan menggunakan Cash Rewards pada pemesanan tersebut.
|
|
|
Bagaimana saya dapat melihat nilai Cash Rewards saya ?
|
|
|
Cash Rewards dapat dilihat di 'Tools & Setting' > 'Program Cash Rewards' > 'Cara Mendapatkan' > 'Cek Cash Rewards'
|
|
|
Apa Agen DINOMARKET.com itu ?
|
|
|
Agen DINOMARKET.com adalah member DINOMARKET.com yang terdaftar sebagai Agen dan memiliki kewenangan untuk mengajak teman-temannya untuk berbelanja dengan menggunakan Invite Link.
|
|
|
Apa Invite Link itu ?
|
|
|
Invite Link merupakan link yang dapat digunakan oleh Agen DINOMARKET.com untuk mengajak teman berbelanja di DINOMARKET.com. Contoh : http://www.dinomarket.com/Agent/NamaAgent.
|
|
|
Bagaimana caranya untuk menjadi Agen DINOMARKET.com ?
|
|
|
Anda telah terdaftar sebagai Member di DINOMARKET.com.
|
|
Mengajukan permohonan sebagai Agen.
|
|
Setelah total pembelanjaan Anda mencapai Rp. 1.000.000,-, maka Anda berhak mengajukan diri menjadi Agen DINOMARKET.com dan mendapatkan sebuah Invite Link.
|
|
|
Apa keuntungan menjadi Agen DINOMARKET.com?
|
|
|
Agen DINOMARKET.com akan mendapatkan Cash Rewards setiap kali teman yang di ajaknya untuk berbelanja di DINOMARKET.com menyelesaikan transaksinya di DINOMARKET.com.
|
|
Semakin banyak teman yang menggunakan Invite Link Anda untuk berbelanja di DINOMARKET.com, Semakin banyak pula Cash Rewards yang akan Anda dapatkan !
|
|
|
Bagaimana saya mengetahui Invite Link saya ?
|
|
|
Untuk mengetahui Invite Link, dapat dilihat di 'Tools & Setting' > 'Program Cash Rewards' > 'Cara Mendapatkan' > 'Ajak Teman Anda'
|
|
|
Apakah Followers itu ?
|
|
|
Followers adalah member DINOMARKET.com yang berbelanja menggunakan Invite Link dari salah satu Agen DINOMARKET.com.
|
|
|
Apakah saya masih mendapatkan Cash Rewards, jika follower saya belanja tanpa menggunaan Invite Link dari saya ?
|
|
|
Ya, Anda tetap mendapatkan Cash Rewards, walaupun follower Anda belanja tanpa menggunakan Invite Link Anda.
|
|
|
Bagaimana saya mengetahui jumlah Followers saya ?
|
|
|
Untuk mengetahui Invite Link, dapat dilihat di 'Tools & Setting' > 'Program Cash Rewards' > 'Cara Mendapatkan' > 'Ajak Teman Anda'
|
|
|
Dapatkah Followers menjadi Agen DINOMARKET.com ?
|
|
|
Tentu bisa. Setelah total pembelanjaan mencapai Rp. 1.000.000,-, maka member dapat menjadi Agen DINOMARKET.com dan mendapatkan sebuah Invite Link.
|
|
|
|
|
|
* syarat dan ketentuan berlaku |
|
| Anda masih memiliki pertanyaan ? |
| Silakan chatting (Live Chat) dengan Customer Support kami disini ยป |
|
| Atau hubungi Call Center 0804-111-3466 (DINO) |
Hubungi Dinomarket
Order Korporat
Karir Di Dinomarket
Smartphone & Tablet
Wearables
Powerbank, Charger & Genset
Headphone & Speaker
Komputer, Laptop & Office
Kamera & Video
Hobi & Games
Elektronik Rumah Tangga
Peralatan Rumah Tangga
Gadget Kesehatan & Kecantikan
Gadget Otomotif
Logam Mulia & Uang Elektronik
Pulsa & Voucher
Gadget Traveling
Lainnya
